Si lanzas una tienda online de ropa deportiva este es el ejemplo a seguir, sí o sí
El ejemplo a seguir es RD Socks, uno de nuestros clientes.
Y posiblemente tú nos digas:
“Unos calcetines son unos calcetines. Tampoco hace falta liar tanto la troca.
Se coge una web, se cuelgan los calcetines, y se venden como se han vendido siempre.
Sin tanta ceremonia ni tanta pijería.”
¿No?
No.
Esa mentalidad es la que lleva a tantos empresario/as por la calle de la amargura.
Porque hoy esos calcetines han dejado de ser unos calcetines cualesquiera.
Como unas mallas deportivas han dejado de ser unas mallas como cualquier otras.
O como un bolso ha dejado de ser un contenedor donde poner nuestros bártulos imprescindibles.
Hoy, tenemos protagonistas.
Productos estrella.
Lo último en su sector.
El no va más.
La re…
Nos entiendes, ¿no?
Hoy no estás vendiendo productos.
Estás vendiendo experiencias.
Sueños.
Estilos de vida.
Aunque sean calcetines, como es el caso de RD Socks.
RD Socks crea calcetines deportivos de alto rendimiento.
Un producto único, especializado, de muy alta calidad, y como tal, se merece y necesita un escaparate digital que informe, invite a la compra y cree evangelistas.
¿Qué pasa si RD Socks presenta sus calcetines sin esa puesta en escena?
Dos cosas.
- Uno: Se le va a comer la competencia.
- Dos: Sus clientes se van a sentir decepcionados.
- Uno: El mercado no está como para ponérselo fácil a los competidores.
- Dos: Los clientes de hoy son súper mega exigentes. Una web mal escenificada grita falta de profesionalidad y seriedad.
Y lo mismo te sucedería a ti.
Así que, si estás pensando en lanzar una tienda online de ropa deportiva RD Socks es el ejemplo a seguir, sí o sí.
¿Qué elementos impepinables debe tener tu tienda online de ropa deportiva?
1. Una Propuesta Única de Venta clara.
¿Cuál es tu ventaja comparativa?
¿Qué diferencia a tus calcetines del resto de los calcetines en el mercado?
¿Por qué el cliente que llega a tu tienda online te iba a comprar a ti?
¿Por qué a ti y no a Decatlón?
Como pequeño/medio jugador/a tienes que dejar claro quién eres, qué ofreces, y por qué eres la opción en una única frase que puedan ver en cuanto lleguen a tu web.
Fíjate en la propuesta única de venta de RD Socks:
“Nos especializamos en la confección de calcetines deportivos de alto rendimiento, totalmente personalizables y realizados con los materiales más modernos del mercado”.
¿A que no te cabe ninguna duda de lo que hace esta gente y por qué deberías dedicarles dos minutos de tu tiempo?
2. Una plataforma de comercio electrónico inteligente y segura.
El consumidor digital de hoy se las sabe todas.
Y no quiere complicaciones.
Cuando toma su decisión, en cierta manera, ha hecho su trabajo.
Y ahora quiere que tú hagas el tuyo poniéndoselo muy fácil.
Un clic, dos máximo, y listo.
Sin preocupaciones.
Sin temor a ser engañado.
Con toda la seguridad del mundo.
Y eso solo lo conseguirás con una plataforma de comercio electrónico inteligente y segura.
Y con un equipo de profesionales que la mantengan inteligente y segura por ti las 24 horas del día.
3. Un diseño web estético y funcional.
Y por diseño web estético y funcional nos referimos al diseño que aúna los tres elementos clave de cualquier web de calidad: diseño gráfico, diseño web y texto.
Solo si creas un equilibrio perfecto entre estos tres ingredientes vas a conectar emocionalmente con el cliente.
Y vas a poder demostrarle que tu prioridad es ofrecerle una experiencia de usuario superior.
Empezando por tu fotografía.
La fotografía profesional es uno de los elementos clave en el diseño de tu web.
Te ayuda a trasladar la experiencia física al mundo digital correctamente.
Y hace que el cliente sienta confianza plena en lo que compra en tu tienda de ropa deportiva.
Las palabras, también.
Pero, recuerda, cada palabra que utilices en tu web está para apoyar y persuadir.
¡Nada de verbosidad y palabrería!
Su función es apoyar al conjunto global, guiar al cliente y persuadirle sutilmente para que efectúe la compra.
Desde el eslogan, hasta tu página “Quiénes Somos”, y sobre todo la redacción de tus fichas de productos.
No hagas como tantos otros, que dejan ese espacio en blanco esperando que el cliente lo rellene con su imaginación.
¡Grave error!
La ficha de producto te ofrece la incomparable oportunidad de darle protagonismo a tu oferta.
De contar la historia de ese producto.
Es la última oportunidad que tienes de deslumbrarle antes de que tome la decisión de pasar por carro o abandonar tu web.
¡Utilízala correctamente!
¿Que le has convencido?
Ponle las máximas facilidades de pago y de envío.
Que no tenga que complicarse con temas de IVA u otras historias que puedes estar seguro/a de que van a hacerle abandonar el carro.
Transparencia.
Claridad.
Facilidad.
Al estilo RD Socks.