Diseño de fruterías orgánicas online que obliga a pulsar el botón de compra

¿Estás a punto de lanzar una tienda online de frutas y verduras orgánicas? Tu escaparate virtual tiene que ser tan apetitoso como lo sería tu escaparate físico. En este artículo te contamos por qué y cómo conseguir una página web para fruterías que obligue a pulsar el botón de compra. 

Te apasionan los productos orgánicos.

Estás convencido de que este mundo necesita menos consumo masificado y más producto local, natural y de Km0.

Y, has decidido crear una frutería orgánica online.

Nosotros te aplaudimos, porque no podríamos estar más de acuerdo contigo.

Y creemos también que cuantos más negocios como el tuyo existan, mejor será nuestro planeta.

Pero, ahora tienes una misión.

Primero, tienes que encontrar todas esas personas que comparten tu filosofía.

Y después, tienes que conseguir que te compren a ti.

Una y otra vez.

Para lograr tu objetivo, necesitas un escaparate digital de lujo.

En este artículo te explicamos porqué tu frutería online debe provocar un GUAU instantáneo en tu cliente, y qué elementos son fundamentales para conseguirlo.

¿Por qué el diseño web de tu frutería online tiene que ser 10/10?

Por dos motivos (principales).

Por un lado, en cierta manera, tu ecommerce está ofreciendo lo que ahora mismo se consideran “productos exclusivos”, no al alcance económico de todo el mundo.

Aunque todos sabemos que los precios de tus frutas y verduras orgánicas no solo incluyen el coste de producción y de venta, sino también factores como niveles más elevados de bienestar animal o la no utilización de pesticidas, la realidad es que eso limita el número de personas con el poder adquisitivo para poder comprar tus productos.

Por eso, la página web de tu ecommerce de frutas orgánicas tiene que estar a la altura: desde la calidad de tu fotografía hasta las descripciones en tus fichas de productos, pasando por tu marca, usabilidad, seguridad, y muchos otros factores más.

Por otro lado, y este segundo motivo se deriva en cierta manera del primero, las consecuencias de un diseño web pobre hoy en día son varias.

Para empezar, el cliente es ultra exigente, sobre todo el cliente al que tú te diriges.

Al llegar a la página web de tu frutería, ese cliente quiere calidad.

Lo que no quiere es confusión, herramientas de pago que no funcionan, o errores gramaticales.

Todo eso, los lleva directamente a tu competencia.

¿Qué pasa cuando un cliente abandona tu web por su falta de profesionalidad?

¿Y otro?

¿Y otro más?

Tu reputación sufre.

El cliente A le comenta al cliente B que no le gustó lo que vio y se fue al frutero orgánico X que le ofrecía una experiencia digital mucho mejor, y la cadena empieza a multiplicarse exponencialmente, y a tu frutería online llega cada vez menos gente.

Y, eso es lo que queremos evitar.

¿Cómo?

Asegurándote de que tu frutería online cuenta con los elementos que compartimos a continuación (¡y que estos sean espectaculares!).

Los cinco elementos clave de tu frutería orgánica online

1. Facilita la compra en móvil

No hace falta que insistamos demasiado porque a estas alturas todos sabemos que la mayoría de los clientes que llegan a nuestras tiendas online lo hacen a través de su móvil.

Seguro que algún cliente va a querer seleccionar sus frutas orgánicas cómodamente sentado/a en casa, pero más de un 50- 60% lo va a hacer desde su dispositivo móvil.

¿Qué sucede si ese porcentaje de clientes interesados en tus productos tiene una mala experiencia móvil en tu frutería online?

Como indica el propio Google, el 62 % de esos usuarios que tienen una mala experiencia comprando con el móvil en tu ecommerce, buscan otra tienda.

Y, eso, son muchos clientes perdidos para ti.

Así que, no lo dudes: si tu cliente tiene la más mínima dificultad en acceder y utilizar la página web de tu frutería online en su Smartphone, tu cliente abandonará tu página web e irá a buscar la de tu competidor.

2. Imagen de marca

¿Es necesario? te estarás preguntando…

¿Tengo que invertir en logos profesionales, brandbooks, fuentes, etc… cuando simplemente vendo frutas y verduras?

Es que, ahí está el qué.

Tú no solo vendes frutas y verduras.

Tú vendes una manera de pensar.

Una manera de vivir y de consumir.

Tú vendes un mundo mejor, más sano, y más respetuoso del planeta y de sus seres vivos.

Y ese es el mensaje que tienes que transmitir con tu marca.

Una marca, en la que todo cuenta: desde tu logo, hasta la paleta de los colores, tu estilo, tu personalidad, las fuentes que utilizas en los uniformes de tus empleados, etc.

Todos esos elementos forman tu marca y te ayudan a diferenciarte.

A conectar con los gustos del exigente cliente al que te diriges.

Y todos esos elementos son los que te ayudarán a desarrollar una marca conocida y reconocible.

De esa manera, y con una marca fiable, honesta y atractiva, tu negocio irá creciendo de forma automática, a medida que más y más personas quieran verse asociados a esa marca.

Además, piensa que una marca bien trabajada da la sensación de que ofrece un mayor valor percibido.

Y un mayor valor percibido resulta en mayores beneficios.

La gente está dispuesta a pagar más porque percibe que eres mejor que tu competencia, y, por tanto, mereces la pena.

Un ejemplo de buena imagen de marca y una web profesional es Colibrí Tropical.

VER EJEMPLO

3. Cuenta tu historia y tu filosofía 

¿Que tu historia no es importante?

Tu historia lo es todo.

Sobre todo, en tu caso, porque como tienda especializada en productos orgánicos, estás enviando un mensaje muy claro al mundo: “apuesto por lo orgánico porque me preocupa el estado de este planeta y sus seres vivos”.

Ese mensaje va a atraer al cliente que piensa exactamente como tú.

Ese cliente, quiere saber cuáles son tus valores.

Tus motivaciones.

Tu visión.

El cliente quiere saber cuál ha sido tu proceso, tu transformación.

¿Qué es lo que ha hecho que el producto orgánico sea algo tan importante en tu vida?

Ese cliente quiere saber que eres real, y que no “pintas de verde” tu mensaje para encandilarlo a él o ella.

Así que, sé tú.

Sin argumentos de ventas.

Sé auténtico y demuéstraselo en todos tus puntos de comunicación: en tu página quiénes somos, en tus redes sociales, en tus emails…

Porque, esa historia real tuya, es lo que va a generar muchísima confianza entre tú y tus clientes ideales.

4. Plataforma de pago y entrega inmejorables

Fundamental.

Clic. Clic. Clic.

Así de fácil debe ser la compra de fruta orgánica en tu ecommerce.

Es decir, el cliente selecciona cómodamente tus frutas y/o verduras, introduce sus datos de envío, paga y tiene la certeza y la seguridad de que el día indicado en tu web va a tener esas espectaculares frutas orgánicas en casa.

Nada de dramas.

Nada de problemas con esperas, impuestos, errores, incidencias, etc.

Porque, ¿sabes qué pasa?

Pues pasa que la gente no tenemos paciencia y las opciones múltiples.

Así que, como les des motivo para dudar y abandonar el carrito, lo harán.

Cualquier tipo de obstáculo a la hora de efectuar el pago y concretar el envío en tu frutería online va a resultar en un cliente menos y una reputación dañada.

Lo mismo sucede con la seguridad de tu tienda online.

Por favor, ¡nada de “web no segura” en el URL!

Lo que le estás diciendo con eso es que “entren a riesgo propio”.

Y, lógicamente, el cliente sabio de hoy no va a entrar.

¿Cómo va a dejar sus datos bancarios y personales si tu frutería online no cumple los estándares mínimos de seguridad?

¡Imposible!

Como consumidor, lo sabes perfectamente.

5. Luce tus frutas con fotografía de calidad

Sí, tienes un móvil puntero, con una cámara súper cañera…

Pero, sabes que la tienda online de tu frutería exige, y se merece, fotografía profesional.

Y tu cliente también.

Si el cliente llega a tu página web y ve que la fotografía es de mala calidad, lo que le estás diciendo es que “aquí hacemos las cosas a medias”.

Esa es una señal muy negativa que no quiere enviar a tu cliente ideal.

Tu cliente busca calidad.

Y tu cliente se fija en el detalle.

No le importa pagar más, pero quiere un producto superior.

Y ese producto superior físico, tiene que estar reflejado en las imágenes de tu frutería online.

Sí, es cierto que te va a representar una inversión inicial, y cada vez que tengas productos nuevos, pero es una inversión necesaria que vas a rentabilizar con la llegada y la captación de más y más clientes.

Así que no te arriesgues a que el exigente cliente pierda confianza en ti y en tus productos por causa de una fotografía de mala calidad.

Pero ¿y el famoso copy? ¿Y el SEO?

¿No son importantes en el diseño de una tienda online de frutas?

Al contrario, son imprescindibles.

Y, sí, todos juegan su papel.

Pero, la tuya va a ser una web primordialmente visual.

El mensaje escrito y el SEO van a apoyar el contenido visual y guiar sutilmente al cliente hacia la compra, y desde luego, posicionarte de la mejor manera posible en Google.

Todo cuenta.

Por eso es importante que dejes el diseño de tu ecommerce de frutas y verduras en manos de profesionales.

Si necesitas ayuda, ¡escríbenos!  

Nuestra misión es ayudarte a crear una tienda online sofisticada y a la vez muy “pepina”, que funcione como una máquina perfectamente engranada de conexión y captación de clientes fieles.

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