Tres motivos por los que la web de tu empresa de Tours y Guías Turísticos debe ser Bundewar (¡y cómo conseguirla!)

¿Quieres poner tu dominio de otro idioma y el conocimiento de tu zona a buen uso y compartir tus conocimientos online?

¿Estás pensando en crear una empresa de tours y visitas guiadas, pero no crees que este sea el momento adecuado?

En cualquier caso, ten presente lo siguiente: ¡vas por muy buen camino!

Esa vocecita interior que te dice que investigues cómo crear trasladar tu pasión por el turismo online…

O como convertir tu empresa turística al mundo digital…

Te está llevando por el camino adecuado hacia el destino correcto.

¡Hazle caso!

Porque hoy en día, y más tras el azote global que estamos viviendo desde el 2020, hay que digitalizar.

Y hay que digitalizar bien.

Por si todavía no lo tienes claro, deja que te expliquemos en detalle, tres de los motivos por los que la web de tu empresa de tours y visitas guiadas debe ser Bundewar para tener cualquier posibilidad de desmarcarse y captar clientes en el mercado en el que trabajamos todos hoy.

¡Ahí van!

¿Por qué la web de tu empresa de tours y guías turísticos debe ser súper mega Awesooome hoy?

1. Genera visibilidad para la marca de tu empresa turística

Porque, como tú, ahora mismo, hay decenas, incluso cientos de profesionales del turismo, intentando encontrar la mejor manera de captar la imaginación de ese cliente de movilidad limitada y sueños truncados.

Dramatizamos un poco, ya sabes, pero, lo que queremos venir a decir es que si en 2020 se pausaron todos nuestros proyectos, viajes, aventuras, intercambios, etc… durante los próximos meses, ¡vamos a empezar a planificar nuestras salidas como locos!

¿Que no vamos a empezar a viajar hasta quién sabe cuándo?

¡No importa!

Pero, cuando empecemos, vamos a querer estar inspirados, informados y preparados.

Además, el mundo ha cambiado, ¡no lo olvides!

Ahora, la visibilidad no viene dada por una señal de neón bien grande en la puerta de tu oficina.

Hoy, tu visibilidad empieza en tu página web.

Y continúa en tus redes.

Y cómo no sea extraordinaria, ¿qué va a pasar?

Vamos al punto dos.

2. Inspira confianza con la web de tu empresa de tours y guías turísticos

Si no luces una web extraordinaria, no generas confianza en tus clientes.

Si tu web no traslada, no conecta, no inspira…ese cliente potencial coge sus maletas metafóricas y reemprende su viaje digital hacia otro proveedor.

Una, con una página web mucho más atractiva.

Mucho más enfocada a crear una experiencia inolvidable en el usuario.

Una página web que le diga, aquí hacemos las cosas bien hechas, empezando por nuestro escaparate digital, pasando por la calidad de nuestras visitas y experiencias, y terminando por el trato extraordinario que ofrecemos a nuestros clientes.

Eso, es lo que busca.

Y si lo encuentra en la página web de tu empresa de turismo, confiará.

3. Posiciónate con la web de tu empresa de tours y visitas guiadas

¿No tienes web?

Catastrófico.

¿No tienes una web dinámica de calidad?

Malo.

Muy malo.

Porque en ese caso te va a resultar imposible aparecer en las búsquedas de clientes potenciales que usan palabras clave como “visitas guiadas a la alhambra para artistas”.

¿Y qué pasa al aparecer en menos búsquedas o al no aparecer en absoluto?

Que te llega mucho menos tráfico.

O no te llega.

Que traducido al castellano de a pie quiere decir que pierdes clientes y pierdes dinero.

En cambio, si tu web está constantemente actualizada y enfocada a resolver las dudas de tus clientes inmediatamente, esto/as te lo agradecerán…

Y Google te premiará.

¿Cómo consigues que la web de tu escuela de idiomas funcione por ti incluso cuando tus puertas están cerradas?

Introduce los siguientes elementos clave.

1. Sistema de reserva online

De acuerdo, tal y como están las cosas, puede que ahora mismo poca gente reserve en tu web.

Pero ¿sabes qué?

¡Todos tenemos ganas de salir y hacer algo distinto!

O sea que si localizas tu oferta, la adaptas y te aseguras de que cumpla las pautas Covid, ¡es muy probable que te sorprendan!

Además, esta locura terminará tarde o temprano y tu empresa de turismo volverá a las andadas con tanta o más fuerza que antes.

Así que, una funcionalidad de reserva online es importantísima para facilitarle el proceso al cliente y para que tú puedas obtener sus datos.

Así siempre puedes seguir nutriéndoles con información de valor y ofertas en el futuro.

Y ¿sabes el tiempo que te va a liberar no tener que estar respondiendo el móvil y organizando tours? ¡El sistema de cita previa online lo hace todo por ti!

2. Testimonios de clientes satisfechos

Se repite una y otra vez por todos lados, lo sabemos, pero para que no lo olvides:

El 92% de los consumidores lee reseñas en línea y el 84% de este número confía en las reseñas en línea tanto como si fuesen recomendaciones personales.

Fundamental.

La gente que reserva tus visitas guiadas o tus tours quiere tener la certeza de que su experiencia va a ser inolvidable.

O que van a descubrir algo sorprendente.

O que no van a perder su tiempo ni su dinero.

Y solo consiguen esa certeza si leen comentarios (¡reales!) de personas también reales que ya han los han disfrutado.

¿Quieres sumar puntos extra?

Publica testimonios de clientes en vídeo.

3. Incorpora un portafolio de experiencias

¡Eso sí que te va a sumar puntos!

Los portafolios han dejado de ser herramientas solo para escritores, fotógrafos y artistas gráficos.

Los clientes que llegan a tu web de turismo hoy quieren ver ejemplos de tus recorridos, de los restaurantes en los que “reponéis”, de la felicidad de tus clientes, etc.

Por eso es tan importante aprovechar su curiosidad e incluir una galería en la web de tu empresa de turismo, tanto si eres un guía privado, como si ofreces visitas especializadas o si eres una empresa de tours más potente.

¡Incluso puedes (debes, mejor J) incorporar un carrusel de tus posts en Instagram!

4. Bonos de regalo

Una poderosísima estrategia de ventas con un mayor valor percibido que los cupones de descuento. Los bonos de regalo le facilitan tantísimo a tus clientes el trabajo de mover cielo y tierra en internet para encontrar el regalo perfecto, que en cuanto encuentran tus fantásticos tours en tu web, se lanzan de inmediato a la compra.

Y no exageramos.

Está demostrado que 2 de cada 3 consumidores tiende a gastar más del 40% del valor de la tarjeta y afirman casi siempre que repetirían la experiencia.

¿Cuántas empresas de turismo tienen la visión de ofrecer bonos de regalo en sus páginas web?

Muy pocas.

Por eso, tú tienes el potencial de desmarcarte con algo que a ello/as les hace la vida infinitamente más fácil, y a ti, ¡te genera unos ingresos adicionales muy considerables!

5. Facilítales el contacto

¿Sigues aceptando reservas por teléfono?

Nosotros te invitaríamos a que empezases a pensar en trasladarlas todas a tu web de turismo, pero si prefieres tomarte tu tiempo (no te lo recomendamos porque la reserva online te facilitará la gestión de tu empresa considerablemente), por favor:

Asegúrate de que tu información de contacto esté claramente expuesta en tu página web.

No te límites a la página de inicio.

Ponla en el footer.

Ponla en el menú que se suele poner en la parte superior de la web.

¡Que tu número de teléfono no pase desapercibido!

Y si pueden hacer clic en él desde su móvil, ¡mejor que mejor!

6. Política de cancelación

Tal y como están las cosas, es importante tener una política de cancelación de tus servicios turísticos claramente expuestos en la página web de tu empresa de tours o visitas guiadas.

¿Con cuánta antelación tienen que cancelar o aplazar una experiencia para que les resulte gratis? ¿Qué pasa si llegan tarde a la visita?

¿Qué pasa si cambian las restricciones por Covid y hay que cancelar?

Ese tipo de información tiene que poder encontrarse y verse fácilmente en la web.

Porque esa política de cancelación le muestra al cliente potencial que eres una empresa serie que piensa en sus clientes y que entiende que la vida se interpone en nuestros planes muchas veces.

¿Cuál es nuestro consejo final?

Muy sencillo.

Confía en los profesionales del diseño web para empresas turísticas.

Porque mientras tú te centras en crear experiencias que les dejen con la boca abierta y que puedan disfrutar hoy o cuando este loco mundo vuelva a recobrar su normalidad, nosotros desarrollamos un escaparate extraordinario donde exponerlas.

En tiempo récord y a un precio muy, pero que muy asequible.

¿Qué te parece?

¡Te esperamos en POM Standard!