Los 15 imprescindibles del diseño web para centros y clínicas de estética

▷ Diseño de página web para clínicas de estética [A medida]

¡Cuidado!

Porque imprescindibles aquí quiere decir imprescindibles.

Es decir, que no se puede prescindir de ellos.

O como define la propia RAE:

1. adj. Dicho de una persona o de una cosa: De la que no se puede prescindir.

2. adj. Necesario, obligatorio.

En este caso: totalmente obligatorios.

Sin estos elementos de diseño, no publiques la página web de tu centro o clínica de estética.

No lo hagas.

Créenos.

No te merece la pena.

No te tomes el esfuerzo.

Y que conste que hemos hecho un resumen muy resumen de los elementos más importantes de una web de belleza.

Hay muchos otros factores para tener en cuenta.

Sí, efectivamente, en el mundo del diseño web para centros o clínicas de belleza, la cosa se complica.

Y se complica no porque queramos complicarlo nosotros los diseñadores.

Se complica porque el cliente es cada vez más exigente y conocedor del mundo digital.

Y quiere poder reservar con toda facilidad en tu sistema de citas online.

Y quiere poder pagar por tus servicios y productos de belleza con total seguridad.

Y quiere poder hacerlo todo rapidísimamente desde su móvil.

Por eso, las medias tintas y la sobrinitis, hoy, han dejado de funcionar.

Hoy, tu centro o clínica de estética requiere y se merece diseño web profesional que cautive, traslade y funcione en piloto automático captando clientes y asegurándote citas y ventas.

Sin estos 15 “imprescindibles” te va a ser imposible conseguirlo.

No exageramos.

 

Los 15 ingredientes imprescindibles del diseño web para centros y clínicas de estética

 

1. Rapidez de carga

Asegúrate de que la página web de tu centro o clínica de belleza se le cargue a tu cliente ¡en menos de 3 segundos!

De hecho, ¡3 segundos ya es demasiado!

Un segundo más te puede costar el 50% de tus visitantes.

No es broma.

Un segundo puede llevarlos directamente a la clínica vecina.

Así que mantente alejada de fotos y videos excesivamente “pesados” para mantener una rapidez de carga aceptable en tu web.

 

2. Mobile First

Más del 80% de tus clientes van a llegar a tu negocio digital a través de sus móviles.

¿Qué pasa si tu web no está adecuadamente optimizada para dispositivos de este tipo?

¡Adiós muy buena!

vas a tener a un cliente (y a Google) muy frustrados.

Es fundamental que tu versión móvil esté en condiciones óptimas.

Porque, si no lo está Google no va a verte.

Sus “bots” no te van a encontrar porque desde su actualización Mobile First, esos robotitos efectúan sus búsquedas dando prioridad a las versiones móviles de las webs.

Si la web de tu centro de belleza no está optimizada para móviles, los bichitos buscadores no te van a encontrar.

Y al no aparecer en las primeras posiciones, tus cliente/as buscarán sus tratamientos de estética en una clínica cercana.

 

3. Recopila los datos de tus clientes

Más del 80% de las personas que visitan la página web de tu centro de belleza no van a volver a tener noticias suyas.

¡Y no tendría que ser así!

Solo con agregar una llamada a la suscripción, al contacto, a la reserva de citas online o a unirse a tu club de belleza para obtener descuentos y promociones especiales, ya puedes empezar a recopilar los datos de tus clientes y comunicarte frecuentemente con personas que quieren saber de ti.

¡Verás como muy pronto lo/as conviertes en clientes leales!

 

4. Testimonios de clientes satisfechos

Tal vez hayas oído ya que el 92% de los consumidores lee reseñas en línea y el 84% de este número confía en las reseñas en línea tanto como si fuesen recomendaciones personales.

No lo olvides.

Esas cifras lo que indican es que el/la clienta que llega a la página web de tu centro de belleza quiere leer comentarios reales de personas (también) reales que ya han recibido tus tratamientos y/o comprado tus productos.

¿Quieres sumar puntos extra?

Publica testimonios de clientes en vídeo.

Una gran manera de generar más credibilidad y aumentar tus conversiones.

 

5. Incorpora un portafolio

Los portafolios han dejado de ser herramientas solo para escritores, fotógrafos y artistas gráficos.

Los clientes que llegan a tu web hoy quieren ver ejemplos de tus creaciones, peinados, tratamientos, etc. Es importante aprovechar su curiosidad e incluir una galería de tu trabajo en tu web. ¡Incluso puedes incorporar un carrusel de tus posts en Instagram!

A la vez que muestras tu talento y habilidades, ganas visibilidad y muy probablemente, clientes.

 

6. Bonos regalo

Los bonos de regalo son una poderosa estrategia de ventas que, a diferencia de los cupones de descuento, tienen un mayor valor percibido.

No solo eso, los bonos de regalo motivan a los clientes a comprar sus productos y servicios de inmediato generándote ingresos instantáneos.

De hecho, 2 de cada 3 consumidores tienden a gastar más del 40% del valor de la tarjeta y afirman casi siempre que repetirían la experiencia.

Tristemente, ¡los bonos de regalo digitales son una de las funcionalidades más subestimadas del diseño web de los centros y clínicas de belleza!

 

7. Facilítales el contacto

¿Aceptas reservas online (responde en afirmativo, ¡por favor!)? ¿O sigues prefiriendo recibir llamadas telefónicas?

En cualquier caso, asegúrate de que tu información de contacto esté claramente expuesta en tu página de inicio.

Si optas por la opción telefónica, ¡que tu número de teléfono no pase desapercibido!

Y si pueden hacer clic en él desde su móvil, ¡mejor que mejor!

 

8. Facilítales la reserva o la cita

Una funcionalidad importantísima en la web de un centro de belleza, pero más en las condiciones sanitarias en las que trabajamos todos hoy.

Para mantener la distancia social adecuada y evitar que los clientes tengan que esperar innecesariamente en tu clínica, es importante que les ofrezcas la posibilidad de efectuar su reserva cómodamente desde tu web.

Además, eso te permite obtener sus datos y seguir nutriéndoles con información de valor y ofertas en el futuro.

Y ¿sabes el tiempo que te va a liberar no tener que estar respondiendo el móvil y organizando citas? ¡El sistema de cita previa online lo hace todo por ti!

 

9. Llamadas a la acción claras

Llamadas a la acción claras en cada página.

Que no le quede ninguna duda.

Cada página debe tener una acción principal.

¿La página de inicio? Reserva una cita.

¿La página de servicios? Selecciona tu tratamiento.

¿La página de contacto? Un botón bien claro para llamarte.

 

10. Por favor, ¡omite las imágenes de archivo!

Sí, ¡nos estamos refiriendo a esas imágenes de archivo de mujeres perfectamente maquilladas que todos los centros de belleza utilizan en sus webs!

¡Tus usuarias “huelen” las fotografías de archivo a kilómetros!

Utiliza fotografías de tu personal, de tus clientes y de tu espacio.

Utiliza fotografías de lugares y personas reales vinculadas y representativas de tu centro de belleza.

Fotografías de calidad.

Fotografías tomadas por un profesional que sepa realzar lo mejor de tu clínica y de tu equipo.

 

11. Cuida y refleja tu marca en tu web

No olvides que tu marca es mucho más que tu logo.

Tu marca es todo ese amor que has puesto en tu centro de belleza.

En cada rinconcito.

En cada cuadro, fuente, ramo de flores…

En cada sonrisa…

¿Cómo traduces esa cuidada atención de tu marca a la página web de tu clínica de estética y belleza?

Tienes que cuidar cada rincón de tu web tanto en los colores, como en las fuentes, las imágenes, la iconografía, etc.

Tu marca tiene que formar parte de la experiencia de tu cliente.

Y tiene que quedar claramente reflejada en tu web y en todos los puntos de comunicación con tu cliente/a de manera coherente.

 

12. Persuádelas con beneficios, no características

¿Puedes ver la diferencia entre decir “El tratamiento con queratina es un proceso que alisa el cabello sellando las proteínas con calor” o “Consigue un cabello fuerte y sedoso que te hace lucir segura y bella y perdura durante semanas?

Las palabras tienen poder.

Las palabras hablan por sí solas.

Pero, tienes que encontrar las palabras adecuadas.

Así que, ¡beneficios por encima de características!

Los beneficios persuaden y trasladan.

Las características informan y solo apelan a la lógica, no a las emociones.

 

13. No reniegues del SEO en la página web de tu clínica de belleza

¿Te has planteado alguna vez cuántos centros y clínicas de belleza hay en tu población?

¿50? ¿100? ¿500?

Lógicamente depende del tamaño de la población, pero si quieres que tu clienta ideal te encuentre, debes tener una estrategia de SEO inteligente aplicada a la página web de tu clínica de belleza.

Una estrategia que te ubique en la primera página de Google.

De lo contrario, a tu clienta le será muy difícil encontrarte y escogerte.

No, no te hablamos de “hinchar” artificialmente el contenido de tu web con palabras clave como “el mejor centro de belleza de San Sebastián”.

Al contrario.

Te hablamos de crear SEO mucho más “cliente céntrico”.

Un SEO mucho más discreto y equilibrado, dirigido tanto a los bots de Google como a tus cliente/as humanos.

Un SEO que responda a las preguntas de tus clientas.

Que las trasladen y las emocionen, a la vez que generen confianza en tus servicios y productos de estética.

 

14. Cuenta tu historia

Sí, tu historia.

A tu cliente le interesa conocerte, no lo dudes.

A ti, y a tu equipo.

Tu filosofía.

Tu trayectoria.

Tu cliente quiere conocerte y saber que conecta contigo.

Y si te atreves con el vídeo, ¡incluso mejor!

 

15. Menos es más

Todos los consejos compartidos hasta aquí harán que la página web de tu centro o clínica de belleza capte la imaginación de las visitas que allí llegan y las convierta en clientas (esperamos que muy leales).

Pero, nuestro consejo final es este:

Menos es más.

No abrumes a tus visitantes con páginas extremadamente largas, con muchos bloques de texto (difícilmente legible) y con una infinidad de elementos en el menú.

Simplifica y ganarás.

Siempre tienes la opción de dejarlo en manos de profesionales del diseño web para centros de belleza, ¿no crees?

Una opción muy inteligente.

¡Te esperamos en POM Standard!

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