Las 3 leyes del profesional de la venta “humana” que tienes que aplicar en tu negocio digital

Claves para tener éxito con tu tienda online

Ya, te apasiona lo que haces, pero eso de vender…

Ni es lo tuyo ni se te da bien.

¿Correcto?

¡Bienvenido al club VNV!

Vendedores No Vendedores.

Si nos quitasen el factor vender de nuestros negocios, ¡qué felices seríamos!

Pero, secretamente todo/as sabemos que el factor vender es clave.

Que, sin ventas, esto tiene fecha de caducidad.

Y que esa fecha de caducidad está a la vuelta de la esquina.

¿Qué hacemos entonces?

¿Tenemos que vivir con esa ansiedad que nos provoca el vender?

No, para nada.

¡Simplemente tenemos que aprender a apasionarnos por las ventas!

¡A sentir el flechazo por ese noble arte!

Y a encontrar la manera de genera confianza en el cliente de manera humana.

Así que repite con POM: Las ventas son mis mejores amigas.

Y lo van a ser siempre siguiendo estos tres principios clave de la venta “humana”.

Las 3 leyes del profesional de la venta “humana” que tienes que aplicar en tu negocio digital

  • Sé humano

La venta humana tiene que ser humana.

Obviamente.

Para empezar, empieza eliminando ese concepto que tienes en tu mente que asocia al vendedor/a con un charlatán/a.

El vendedor/a está haciendo su trabajo: vender.

¿Que hasta ahora lo ha podido estar haciendo de una manera algo “agresiva”?

Tal vez.

Pero, cada vez más, el enfoque cambia de la venta al “vendido”.

Es decir, pasamos de hablar a escuchar, preguntar y comunicarnos efectivamente con nuestros/as clientes potenciales.

Pasamos de tratarle como un factor más de la ecuación “ventas” a convertirle en el protagonista del proceso.

Viéndole como ser humano, en lugar de verle como un mero número.

Detectando lo que necesita y ofreciéndole el producto o servicio que mejor cubre sus necesidades.

Una y otra vez.

Así, siendo humanos, no estamos vendiendo.

Tratándoles con respeto, no estamos vendiendo.

Estamos fidelizando a largo plazo.

Estamos creando embajadores de nuestra marca a largo plazo.

Estamos creando compañero/as de viaje.

A muy largo plazo.

  • Ofrece valor: cuanto más mejor

Antes de nada, que quede una cosa clara.

Ayer, hoy o mañana, el consumidor no te compra a ti porque eres más o menos encantador/a.

Más o menos parlanchín/a.

Más o menos persuasivo/a.

El consumidor compra porque en su mente “cree” que tus productos y servicios les ofrecen algún tipo de beneficio.

Si no está convencido de que tu oferta le aporte beneficios…

Que le aumente las ventas…

Que le quite las arrugas…

Que le adelgace…

Que le deje los dientes más blancos…

Que le dé más confianza para asistir a entrevistas de trabajo…

Que le ensene a vender mejor y obtener mejores resultados…

Si no está convencido de que tú le aportas valor a su vida, no habrá venta.

Eso sí, a mayor beneficio, mayor el precio.

Así que, déjale claros los beneficios y el valor de tus productos y/o servicios.

De manera honesta.

Sin echarte faroles.

Sin sacarte beneficios de la manga.

La transparencia siempre por delante, de mano de tus beneficios.

  • Sé tú mismo/a

Decían Bob Burg y John David Mann en su libro ‘The Go-Giver’:

“Mientras intentes ser otra persona que no seas tú, o inventar una actuación o un tipo de comportamiento que alguien más te enseñó, no tendrás ninguna posibilidad de llegar realmente a las personas. Lo más valioso que tienes para ofrecerle a las personas eres tú mismo. Sin importar lo que pienses que estás vendiendo, lo que realmente estás ofreciendo es a ti mismo.”

Y eso es oro puro.

Aunque ya lo decía Dr. Seuss:

¡Hoy tú eres tú! ¡Eso es más cierto que cierto! ¡No hay nadie vivo que sea más tú que tú!

¿Para qué complicarte siendo alguien más?

¡Al final se va a liar la trueca!

¡Garantizado!

Por eso, sé tú mismo/a y haz todo lo posible dentro de ese ser que eres tú, para ofrecer la mejor solución al problema que tiene el consumidor.

Algo que cambie su vida de alguna manera.

Ese debe ser tu enfoque sincero.

Y a partir de ese momento, ¡a desarrollar influencia!

¡A generar confianza!

Y ¡a demostrar experticia!

Y si quieres plasmarlo todo en una web inteligente, ¡ponte en contacto!

Hablaremos de cómo VSV (Vender sin vender) en tu web y de cómo dar a conocer a esa persona tan especial que eres tú.

¡Te esperamos!

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